Política de envío

Política de Envíos – Shopifort

Cobertura de envío
Realizamos envíos a nivel nacional en toda Colombia.

Tiempos de entrega

• Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, y demás capitales): de 1 a 3 días hábiles.
• Resto del país (municipios y zonas rurales): de 3 a 5 días hábiles.

Los tiempos se cuentan a partir de la confirmación del pedido y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, paros o situaciones de orden público ajenas a Shopifort.

Costos de envío
El costo de envío se calcula al momento de la compra y se informa antes de confirmar el pedido.

Pago contra entrega
Aceptamos pago contra entrega. El pago se realiza directamente al transportador en el momento de recibir el producto.

Devoluciones y cambios
En caso de devolución o cambio del producto, los costos de envío (tanto de devolución como de reenvío, si aplica) correrán por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error atribuible a Shopifort (producto defectuoso o envío incorrecto), caso en el cual Shopifort asumirá dichos costos.

Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento a través de la página de la transportadora para monitorear el estado de su envío.